El tiempo que tarda una orden de retiro incluye etapas distintas. La transferencia puede empezar después de que el operador aprueba el pedido. La hora del movimiento bancario y la fecha de creación de la orden explican partes diferentes del recorrido.
Si el pedido figura en revisión
Revisá si hay un aviso de verificación o una consulta sobre el destino. Identificá la orden por número e importe y anotá cuándo cambió de estado. El banco necesita la referencia de un envío para rastrear un movimiento en su red.
Si ya figura enviado
Pedí fecha, referencia y cuenta de destino. Confirmá si el operador informó CBU o CVU y compará el dato con la cuenta correspondiente. El alcance de las transferencias inmediatas describe la operación entre cuentas, mientras que el plazo del operador abarca también su revisión.
Si aparece un importe diferente
Revisá si el operador generó más de una orden o si el extracto agrupa movimientos. Compará cada abono con el importe y la referencia informados. Si persiste la diferencia, documentá el monto solicitado y el acreditado dentro del mismo caso.
| Estado | Registro a consultar |
|---|---|
| En revisión | Historial y mensajes del operador. |
| Enviado | Orden de salida y referencia bancaria. |
| Acreditado | Extracto de la cuenta receptora. |