Si querés interrumpir el acceso a una cuenta en Mendoza, confirmá primero qué plataforma usás. El IPJyC publica el listado provincial y un trámite propio de autoexclusión. La restricción de una cuenta y el trámite provincial tienen alcances que conviene consultar por separado.
Diferenciá las medidas
Preguntá a la plataforma qué restricción aplica sobre esa cuenta. Para el alcance provincial, consultá al IPJyC y su información de pre-autoexclusión. Guardá la confirmación y la fecha que te informen para la medida solicitada.
Si existe una orden pendiente
Anotá su identificador, importe y fecha. Pedí un canal de seguimiento que te permita consultar el estado sin volver a ingresar a los juegos. Si el pago figura enviado, buscá la referencia externa para comparar el destino.
Si solo querés orientación
El formulario oficial distingue una solicitud de información previa de la formalización del trámite. Revisá el alcance y los pasos antes de presentar documentación. La guía de juego responsable reúne canales de orientación para personas y familias.
| Situación | Primer dato a confirmar |
|---|---|
| Restricción en una cuenta | Producto, período y confirmación de la plataforma. |
| Autoexclusión provincial | Alcance y estado del trámite ante el IPJyC. |
| Orden pendiente | Referencia y canal de seguimiento. |